はたママ情シスサポート

Intune・Defender運用を中心に、企業の情シス業務を支援します

ひとり情シス・兼任情シスの負担を、リモートチームで軽くする

はたママ情シスサポートは、企業の情報システム部門向けBPOサービスです。
Microsoft Intune・Microsoft Defenderの運用支援を中心に、PC管理、社内ヘルプデスク、IT資産管理、アカウント管理補助、手順書作成など、日々の情シス業務をリモートでサポートします。

• 「情シス担当者が日々の問い合わせや端末管理に追われている」
• 「IntuneやDefenderを導入したが、運用まで手が回っていない」
• 「セキュリティ対策を強化したいが、専任人材の採用は難しい」

そんな企業様に、子育て中のIT人材によるチーム体制で、継続的な運用支援を提供します。

このようなお悩みはありませんか？

はたママ情シスサポートとは

はたママ情シスサポートは、企業の情報システム部門を支えるリモート型BPOサービスです。

PC管理、社内ヘルプデスク、IT資産管理、ログ確認、ドキュメント整備などの基本的な情シス業務に加え、Microsoft Intune・Microsoft Defenderの運用支援を重点領域としています。

導入して終わりではなく、日々の確認・記録・報告・改善を継続することで、企業のIT運用とセキュリティを支えます。

サービスの特徴

Microsoft Intuneによる端末管理、Microsoft Defenderによるセキュリティ確認など、Microsoft 365環境を利用する企業の情シス運用を支援します。

導入済みの環境を「使いこなす」ために、定期確認、レポート作成、運用手順の整備、エスカレーション対応などを行います。

はたママには、IT業務経験やSE経験を持つ子育て中の人材が在籍しています。
複数人のチーム体制で業務を支援するため、特定の個人に依存しない運用体制を構築できます。

本サービスはリモート対応を前提としています。
オンラインミーティング、チャット、チケット管理、作業報告書などを活用し、必要な業務から小さく開始できます。

問い合わせ対応、PC管理、アカウント管理、手順書整備などを継続的に記録・整理します。
業務を見える化することで、担当者変更や業務拡大にも対応しやすい状態をつくります。

はたママは「子育てする人のキャリアをつなぐ支援をする」をミッションに掲げています。
企業の情シス業務を支援しながら、IT経験を持つ子育て中の人材が活躍できる機会を広げていきます。

主な対応業務

導入メリット

ご利用の流れ

よくあるご質問

はたママが大切にしていること

はたママは、「子育てする人のキャリアをつなぐ支援をする」ことを通じて、「子育てしやすい社会をつくる」ことを目指しています。

IT経験やスキルがありながら、子育てを理由に働き方の選択肢が限られてしまう人たちがいます。
私たちは、そうした人材がリモート・時短でも力を発揮できる環境をつくり、企業の課題解決と子育て人材のキャリア支援を両立していきます。

企業の情シス業務を支えながら、子育て人材のキャリアをつなぐ。
それが、はたママ情シスサポートです。

お問い合わせ

情シス業務の外部化、Intune・Defender運用、PC管理、社内ヘルプデスクでお困りの企業様は、まずはお気軽にご相談ください。

現在の業務状況をお伺いし、最適な支援内容をご提案いたします。

情シス担当者の負担を減らし、セキュリティ運用を継続できる体制へ。

はたママ情シスサポートにご相談ください。