初めての情シス立ち上げコンサルティング

3か月で、情シスが回る仕組みをつくる。

PC管理・アカウント管理・IT資産管理・セキュリティ確認・社内問い合わせ対応を整理し、社内で継続できる情シス運用体制へ。はたママが、情シス業務の見える化と運用設計を3か月間伴走支援します。

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情シスがいないまま、IT管理だけが増えていませんか？

社員数・クラウド利用が増えるほど、IT管理は複雑になります。

• 人の課題

  • 専任担当者を採用できない
  • 総務・管理部門が兼務
  • 担当者への集中・引き継ぎ難

• 作業の課題

  • PC台帳が整っていない
  • アカウント発行・停止が曖昧
  • SaaS利用・入退社対応が煩雑

• セキュリティの課題

  • OS更新・暗号化を確認できない
  • アラートの定期確認が不足
  • 証跡や手順書の整備が大変

人を増やす前に、「情シスが回る仕組み」を。

代行する前に、社内で回る情シスへ

はたママが、情シス業務の見える化と運用設計を3か月間伴走支援します。目指すのは、社内で継続できる情シス運用です。

1. STEP 1

   現状を見える化

   PC・アカウント・SaaS・IT資産、問い合わせとセキュリティ確認を整理します。

2. STEP 2

   運用を設計

   入退社・PC・アカウント管理、月次確認・問い合わせの流れを設計します。

3. STEP 3

   運用を定着

   手順書・チェックリスト・FAQ、月次レポートひな形を整備します。

※日常運用の継続代行は、別サービス「はたママ情シスサポート」でご案内します。

こんな企業におすすめ

現在の体制を活かして、情シス業務を整えます。

現在	目指す状態
社長・管理部門が兼務	経営判断・本来業務に集中
情シス担当者が1名	属人化を防ぎ、引き継ぎ可能に
総務・人事・経理が入退社対応	対応をチェックリスト化
PC・アカウント台帳が未整備	誰でも管理状況を把握
ISMS・顧客チェックシート対応	端末・セキュリティの証跡を整理
将来の外部委託を検討	委託範囲と社内判断を明確化

採用で解決する前に、仕組みで改善できないかを一緒に考えます。

3か月で、整理から試行・引き継ぎまで

基本契約は3か月。段階的に、継続できる運用の土台を整えます。

1. 1か月目

   現状分析・方針決定

   • 業務と管理状況を棚卸し
   • 入退社・問い合わせの流れを確認
   • セキュリティ確認状況を整理
   • 属人化・優先課題を明確化
2. 2か月目

   運用設計・ルール整備

   • PC・アカウント管理ルールを設計
   • IT資産管理台帳を整備
   • 入退社・月次チェックリストを作成
   • 問い合わせ・エスカレーションを設計
3. 3か月目

   試行・定着・引き継ぎ

   • 運用ルール・月次確認を試行
   • FAQ・手順書・レポートひな形を整備
   • 社内担当者へ説明・引き継ぎ
   • 今後の体制・外部委託の可否を整理

必要に応じて、双方合意のうえ1か月単位で延長可能です。

※3か月での完了を目指しますが、成果物や整備範囲を保証するものではありません。

具体的な支援内容

情シス業務そのものの整理から支援します。

• 01

  業務の可視化・標準化

  • PC・アカウント・入退社・問い合わせを棚卸し
  • 属人化した業務、外部化できる業務を整理
  • 社内判断が必要な業務を明確化
• 02

  IT資産・アカウント管理

  • PC・アカウント管理台帳を整備
  • SaaS利用一覧・権限管理表を作成
  • 入退社時の確認項目を整理
• 03

  セキュリティ運用の基本設計

  • 端末・OS更新・暗号化の確認項目を整理
  • ウイルス対策・EDR、Intune／Defender等を確認
  • 月次確認チェックリストを作成
• 04

  問い合わせ・ヘルプデスク体制

  • 受付・一次対応・エスカレーションを整理
  • FAQ化と対応履歴の記録方法を整備
  • 社内向け案内文・マニュアルを作成

管理の見える化と、日々の判断・確認を支える運用ルールを整備します。

完全自動化ではなく、人が判断できる仕組みを

ルールで処理を揃え、必要な場面では人が判断します。判断すべき人が、判断に集中できる状態を目指します。

目指す成果物と運用状態

終了後も、使い続けられる仕組みを残します。

• 01

  業務フロー・課題一覧

  流れ・担当者・課題・改善点を可視化

• 02

  IT資産・アカウント管理台帳

  PC・SaaS・ライセンス・権限を整理

• 03

  運用ルール・チェックリスト

  入退社・PC管理・月次確認の判断基準を明文化

• 04

  手順書・FAQ・引き継ぎ資料

  社内担当者が継続できる手順を整理

• 05

  月次レポートひな形

  端末・アカウント・問い合わせ・未対応課題を確認

• 06

  今後の運用提案書

  自社運用・外部委託の範囲と追加整備項目を整理

※対象業務・既存環境・契約内容により、具体的な成果物は変わります。

料金プラン

すべて税別｜基本契約3か月｜従業員数はプラン選定の目安です。

• 10名以下

  月額10万円

  3か月合計 30万円

  • 最小限のPC・アカウント管理
  • 入退社フロー整備
• 11〜50名

  月額20万円

  3か月合計 60万円

  • IT資産・SaaS・問い合わせ対応
  • 月次確認体制の整備
• 51〜100名

  月額30万円

  3か月合計 90万円

  • 複数部門・複数SaaSを含む
  • 情シス業務全体の標準化
• 101名以上

  月額要お見積り

  3か月合計 個別お見積り

  • 拠点・部門・ツール数に応じ
  • 個別設計

• 業務量・利用ツール・管理対象台数に応じ、最適なプランをご提案します。
• 延長は双方合意のうえ1か月単位。月額料金・対応範囲は事前に協議します。
• Microsoft 365・Intune・Defender・MDM・その他SaaS等の利用料はお客様負担となります。

契約条件とサポート範囲

支援内容と費用を明確にしたうえで、無理なく立ち上げを進めます。原則3か月・リモート対応前提・双方合意で1か月単位の延長が可能です。

※準委任型の伴走支援です。個別の成果や自動化を保証するものではありません。

導入後は、2つの運用方法から選べます

3か月のコンサルティングで情シス運用の土台を整えたあとは、「自社で回す」を基本に、必要な部分だけ外部へ任せることができます。

情報セキュリティのコラム

中小企業の情報セキュリティ対策や端末管理について、はたママのコラムでも解説しています。

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